J'ai participé mercredi à la rencontre organisée par Pacte PME à la Société Générale (La Défense) en tant qu'expert sur le thème de l'IA et du langage naturel. Le thème central était plus précisément celui des agents conversationnels et de leurs applications. Quatre entreprises invitées ont présenté leur offre produits et services à une assemblée composée d'une quarantaine de cadres du groupe : Davi Interactive, Dialonics, Spirops et Zenvia. Je connaissais bien Spirops puisque son créateur, Axel Buendia, a développé la version initiale de sa technologie dans le cadre de sa thèse au laboratoire de l'IIM. Je connaissais moins bien les trois autres acteurs, mais ils ont ensemble démontré la vivacité des PME françaises sur ce sujet. Après les présentations, une table ronde de quatre experts, deux du groupe Société Générale, et deux externes (dont votre serviteur) ont réagis aux présentations des entreprises et répondu aux questions du public. Comme l'a souligné fort justement l'un des participants à cette rencontre, il serait nécessaire que les PME spécialisées sur ce sujet prometteur fassent cause commune plutôt que de luter les unes contres les autres sur un marché encore émergent. Leur taille étant généralement assez réduite, elles ne pourraient que profiter d'une alliance ou d'un regroupement qui rendrait plus crédible leurs offres (souvent complémentaires) auprès des grands comptes.
Le second thème était celui de l'Internet des objets avec d'autres entreprises et experts. Pour ma part, j'aurai bien liés ces deux sujets, car je pense que l'avenir est aux objets "vivants", autonomes et intelligents, capables de dialoguer avec les utilisateurs en langage naturel.
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